其他项目管理

 

什么是商业分析师

 

2015/3/24 9:52:44

 

如果谈商业分析的职业定义,我们就得对项目经理的职业定义有所了解;国际是这样定义项目经理的,项目经理是全权负责保证在规定时间、预算内、项目范围内完成项目,并获得期望的绩效水平;商业分析师的工作是承担干系人之间的联络、引导、分析、沟通和验证业务流程、策略及信息系统的变革需求。商业分析师在需求的背景中理解业务问题和商业机会,建议解决方案,以支持组织实现其目标。商业分析师与项目经理在工作中有许多交集的地方,在能力上也有许多相同的地方。

      商业分析涉及确定业务问题和商业机会;引导干系人的需求并分析制约因素;分析干系人的需求以定义解决方案的需求;分析和验证潜在和实际的解决方案;管理“产品”或者需求范围。

      商业分析人员出现与持续增长主要原因是:需要有人将业务需求翻译成技术人员和机构能够看得懂的解决方案,哪些具有很强沟通能力和分析能力的个人可以学习使用分析文档和演示技巧,具备清晰的沟通和逻辑思维能力的人对组织具有非常重要的;这就要求商业分析师具有一定的专业特长或对技术领域有着宽泛的了解;商业分析师行业也会慢慢的发展起来,对商业分析师的职业划分为专才商业分析师和通才商业分析师,通才商业分析师是中哪些在企业层面进行业务流程设计和改进的商业分析师。他们不会真对任何一个特定的业务部门或业务流程的专项领域专家。而是站在流程角度,定义业务流程应如何设计、监控和改进,有些类似于PMO的职位;专才商业分析师是专注于某一业务部门,并有该业务部门的技术经验,他们是业务部门内流程的专家,并可以代表部门经理做出决策。

      商业分析师通常位于IT部门、项目中的商业分析部门或集团商业分析部门;每个环境中的商业分析师的职责与能力要求均不同。独立的业务分析师部门的商业分析师对业务条件、竞争问题及财务问题更加敏感,这种视角使得业务分析师能够在更加具体的层面分析和解决业务问题。在业务领域工作的业务分析师经常参与商业论证的编写,记录当前的工作流和再造工作流,他们充分理解IT支持对于业务人员有多关键;在IT部门工作的CBAP会更多的关于技术环境、新技术的可用性和其他相关项目,并且理解技术的开发和维护,这种观点将帮助商业分析师从关注技术的视角分析和解决问题。也有组织设立商业分析师的office(Business Analysis Office,BAO),设立这样的组织的好处是,在整个企业内部的最佳实践和指导原则会更加规范化并得到落实,商业分析人员共享项目中积累的经验以改进未来的工作,每个商业分析师也从组织内部获得帮助与支持。

      商业分析师一般由软件开发人员、项目经理、系统分析师、系统工程师、需求工程师、流程经理、产品经理、财务人员等人担任;越来越多的组织认为商业分析是个独立的职业,也有越来越多的职场人士挑选这一富有挑战性的职业进行发展。


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